Risikobasiertes Denken

Risikobasiertes Denken · auch: Risiken und Chancen: Grundsatz, Risiken und Chancen bei Planung und Steuerung der Prozesse zu berücksichtigen, statt Fehler erst nachträglich zu beheben.

Erklärung

Für jeden Prozess wird überlegt: Was kann schiefgehen, was kann besser laufen? Die Bewertung bestimmt, wie viel Aufwand für Lenkung, Prüfung und Dokumentation angemessen ist.

Eine bestimmte Methode schreibt die ISO 9001 nicht vor. Eine einfache Bewertung je Prozess mit Maßnahme genügt vielen Unternehmen.

Bedeutung für Unternehmen

Risikobasiertes Denken lenkt Ressourcen dorthin, wo sie am meisten bewirken – und begründet, warum bestimmte Dokumente nötig sind und andere nicht.

Praxisbeispiel

Für den Prozess Beschaffung wird das Risiko „Ausfall eines Einzellieferanten“ hoch bewertet. Maßnahme: zweiten Lieferanten qualifizieren. Chance: Rahmenvertrag mit besseren Konditionen.

Anforderungen der Normen

Normanforderung

ISO 9001 (6.1) verlangt, Risiken und Chancen zu bestimmen und Maßnahmen zu planen. In der Fassung 2026 werden Risiken und Chancen in getrennten Unterabschnitten behandelt – siehe ISO 9001:2026.

Typische Fehler

Risikobewertung einmal erstellt und nie wieder angesehen.
Nur Risiken, keine Chancen.
Maßnahmen ohne Verantwortliche.

Umsetzung in der Praxis

Empfehlung aus der Praxis

Bewerten Sie Risiken und Chancen direkt je Prozess und überprüfen Sie sie bei der Prozessbewertung.

Checkliste

Risiken und Chancen je Prozess bestimmt
Bewertung mit einfacher, einheitlicher Skala
Maßnahmen mit Verantwortlichen und Terminen
Regelmäßige Überprüfung

Umsetzung in Q-DMS

Im Turtle-Diagramm von Q-DMS erfassen Sie Risiken und Chancen mit Bewertung und Maßnahme direkt am Prozess.

Häufige Fragen

Brauche ich eine FMEA für das risikobasierte Denken?

Nein. Die FMEA ist eine mögliche Methode, die ISO 9001 schreibt keine vor. In der Automobilindustrie ist die FMEA allerdings Standard.